Embora o WhatsApp seja o segundo aplicativo mais utilizado depois do Facebook, muitas vezes é deixado de fora do marketing e das estratégias de mídias sociais. Nós falaremos sobre alguns dos melhores cursos online para alavancar esta ferramenta.
Índice
Para que serve uma estratégia de marketing do WhatsApp?
Muitas pessoas já estão conscientes da importância de uma boa estratégia de marketing aplicada às redes sociais, como Facebook e Instagram. No entanto, algumas pessoas ainda não estão cientes do potencial de aplicação dessas estratégias no WhatsApp e nos aplicativos alternativos como o WhatsApp GB 2021 oficial.
Se você tem um negócio ou uma empresa iniciante, é importante que você comece a fazer de suas comunicações via WhatsApp uma prioridade maior. Há várias vantagens nesta estratégia:
É Acessível
Se há uma coisa que sempre me dissuadiu de comprar um produto ou um serviço, é ter que passar por muitas etapas antes de poder entrar em contato com a empresa. Mesmo em um formulário de contato, você tem que preencher seu nome, endereço, número de telefone, finalidade para contatá-los, etc.
Hoje existem milhões de pessoas com o WhatsApp instalado em seus telefones, tornando-o praticamente um canal de comunicação garantido que é acessível e familiar para a maioria do público.
Com o WhatsApp integrado ao seu negócio, seus clientes só precisam clicar em um botão para iniciar a conversa. Uma comunicação mais rápida e acessível ajudará você a finalizar mais vendas.
Possibilidade de Diálogo
O WhatsApp permite que você fale com seus clientes conversando. Com isso queremos dizer que vai além de uma simples troca fria de mensagens.
Você pode expandir suas comunicações para incluir imagens, vídeos, GIFs, PDFs, mensagens de voz, que além de serem mais concisas, são muito mais familiares para os consumidores. Isto lhe dá a oportunidade de estabelecer uma voz de marca única para estabelecer uma relação com os clientes a longo prazo.
Além disso, sob certas condições, você poderá enviar informações em massa sobre promoções e eventos de sua marca para seus clientes. Uma ótima ferramenta quando se trata de tornar sua marca conhecida e fazê-la crescer.
Melhore o Engajamento
Acessibilidade, familiaridade, rapidez. Todos estes são elementos que impactam consideravelmente a experiência do usuário de forma positiva. E uma boa experiência do usuário pode se traduzir em um melhor engajamento.
Você deve saber que é muito mais caro conseguir novos clientes do que manter os que você já tem. É importante que você seja capaz de continuar alimentando as relações a longo prazo, o que lhe dará um melhor retorno sobre seu investimento.
Três Cursos de Marketing no WhatsApp
Levamos algum tempo para pesquisar quais materiais estão disponíveis on-line para começar a entender o marketing através do WhatsApp. Encontramos vários cursos que pensamos que poderiam ajudá-lo a dar seus primeiros passos nesta área, e talvez até mesmo inspirá-lo a aprofundar ainda mais!
Coursera
Coursera é uma das principais fontes de aulas online, cujo valor diferencial vem do fato de oferecer certificações autorizadas de empresas como IBM, Facebook, Google, e universidades como Stanford.
Vamos destacar os cursos de marketing de mídia social e publicidade em mídia social para começar. Você aprenderá o básico de marketing em mídia social (um conceito que inclui o WhatsApp). O que faz estes cursos se destacarem é o fato de serem oferecidos pelo próprio Facebook.
Você pode fazer qualquer um destes cursos de graça, embora se o fizer não obtenha um certificado ao concluí-lo.
Udemy
Udemy é uma das renomadas academias on-line de nossa época. Entre as empresas que contrataram seus serviços você encontrará Lyft, Booking, Adidas, Pinterest, entre outras.
Udemy oferece uma alternativa imediata ao Coursera, com seu curso de WhatsApp Business. Neste curso você aprenderá não apenas o básico, mas também como executar a campanha de anúncios via WhatsApp usando o Facebook Ad Manager e configurando Mensagens de Boas Vindas e Mensagens Ausentes Pré-definidas.
Hootsuite
Se você estiver mais inclinado a ler, a Hootsuite possibilita aprender rapidamente como usar o WhatsApp em seu benefício.
O que se destaca desta plataforma é que ele compila as campanhas de maior sucesso que utilizaram este tipo de estratégia de marketing.
Mas a verdadeira razão pela qual destacamos este é porque ele oferece um guia em PDF para download sobre marketing que você pode aplicar no WhatsApp.
A Hootsuite é uma empresa líder no serviço de gerenciamento de mídia social multiplataforma. Isto significa que você obterá informações de qualidade sobre marketing usando aplicativos de mensagens.
